Jusqu’à 30 km de Périgueux
199 € TTC180,91 € HT · TVA 10 %Déplacement + jusqu’à 1 h de dépannage
Professionnels & Particuliers · Dépannage
Une panne.
Commençons par comprendre.
Climatisation, PAC air/eau, gainable, chauffe-eau, adoucisseur ou VMC : décrivez les symptômes pour préparer la recherche. Le forfait comprend la recherche et les premiers gestes de remise en service possibles dans l’heure. Pièces et travaux complémentaires sont proposés sur devis, avec votre accord.
Calculer mon dépannageForfait dépannage · déplacement + jusqu’à 1 h
Vous êtes
Votre logement a-t-il plus de 2 ans ?
« Oui » est présélectionné. Corrigez si nécessaire : il s’agit de l’âge du logement, quelle que soit la date de pose de l’équipement.
À partir de
199 € TTCSoit 180,91 € HT · TVA 10 %Dans un rayon de 30 km. Renseignez votre code postal pour obtenir votre tarif.
Déplacement + jusqu’à 1 h de dépannage : recherche de panne et premiers gestes de remise en service possibles, sans pièces. Pièces et travaux complémentaires sur devis.
Préparer ma demandeZone indicative calculée à vol d’oiseau entre le centre de Périgueux et celui de la commune. L’adresse exacte, l’accès et le tarif sont confirmés avant intervention. Tarif pour un créneau convenu du lundi au samedi, de 8 h à 18 h. Autres horaires sur devis et selon disponibilité.
- Déplacement compris
- Jusqu’à 1 heure de main-d’œuvre de dépannage
- Restitution des constats
- Pièces et travaux complémentaires sur devis
La remise en service n’est pas garantie. Toute pièce, heure ou opération complémentaire est chiffrée et acceptée avant réalisation.
Dordogne, Gironde et Corrèze
Un tarif qui suit votre zone.
Plus de 30 à 50 km
254 € TTC230,91 € HT · TVA 10 %Déplacement + jusqu’à 1 h de dépannage
Plus de 50 à 100 km
309 € TTC280,91 € HT · TVA 10 %Déplacement + jusqu’à 1 h de dépannage
Au-delà de 100 km · 24, 33, 19
364 € TTC330,91 € HT · TVA 10 %Déplacement + jusqu’à 1 h de dépannage
Zone indicative calculée à vol d’oiseau entre le centre de Périgueux et celui de la commune. L’adresse exacte, l’accès et le tarif sont confirmés avant intervention. Référentiel officiel des communes. Hors 24, 33 et 19 : sur devis.
Pour quel équipement ?
Une demande adaptée à votre installation.
Sélectionnez votre équipement pour préparer le formulaire. La faisabilité est confirmée selon la référence, l’accès et le symptôme.
Climatisation réversible
Climatisation gainable
Pompe à chaleur air/eau
Chauffe-eau thermodynamique
Adoucisseur d’eau
Ventilation & VMC
De la demande à la solution
Vous savez ce qui se passe ensuite.
Vous décrivez la panne
Marque, code erreur, symptômes, photos et éventuel impact sur votre activité.
Nous qualifions la demande
Zone, équipement, accès et créneau sont confirmés avant déplacement.
Nous recherchons la cause
Le forfait couvre le déplacement et jusqu’à une heure de recherche et de premiers gestes de remise en service possibles, sans pièces, puis une restitution.
Vous décidez de la réparation
Les pièces et travaux qui dépassent le forfait sont proposés sur devis. Aucun travail complémentaire sans accord.
Déjà client Performance ou Hygiène+ ?
Votre programme
vous accompagne.
Disponibilité du dépannage 24 h/24, 7 j/7 pour les équipements couverts. Le déplacement de dépannage est gratuit. La prise en charge et le créneau sont confirmés selon la situation ; aucun délai d’arrivée ni de remise en service n’est garanti. Diagnostic, main-d’œuvre, pièces et réparation restent à chiffrer sauf inclusion expresse au contrat. Le forfait ponctuel de dépannage n’est pas facturé automatiquement à un abonné.
Signaler une panne sous contratVotre activité est impactée ?
Indiquez-le dans le formulaire : salle de soins inutilisable, accueil inconfortable, plusieurs bureaux à l’arrêt… Cette information aide à qualifier la demande et à organiser la prise en charge.
Ne joignez aucune donnée de patient. Le signalement d’un impact n’est pas une garantie d’intervention immédiate.
Odeur de brûlé, fuite importante ou danger apparent ?
N’essayez pas de démonter l’appareil. Mettez-le à l’arrêt si vous pouvez le faire sans danger. En cas de danger immédiat pour les personnes, contactez les secours ; ce formulaire ne remplace pas un service d’urgence.
Des réponses sans ambiguïté
Avant la recherche de panne.
On s’occupe de la suite ?
Décrivez ce que vous constatez.
Quelques informations permettent de préparer une prise en charge utile.